近日,邮储银行恩阳区支行获“四川省银行机构老年人支付服务示范型网点”荣誉称号。

据悉,邮储银行恩阳区支行积极关爱老年客户群体,不断升级网点设施设备,持续以热心、细心、贴心为老年客户提供优质、便捷的金融服务。

专属设备,提供便利。为更好地服务老年客户群体,恩阳区支行对网点设施进行改造,在营业大厅外设置无障碍通道,大厅内设置“老年人优先爱心专柜”、“老年人等候专区”和“老年人休息区”;并配置移动填单台、饮水机、老花镜、放大镜、轮椅、拐杖、计算器、电子血压计、药箱、信息交流板、养生书刊等适老设施设备,给老年客户“多一份便利”。

专注服务,温暖如家。网点设置专人为老年客户群体提供咨询、协助服务,减少老年人临柜等待时长,并全程陪同行动不便的老年人办理业务,让老年客户感受到如家般的温暖。

专业宣讲,普及知识。除了专属的金融服务,恩阳区支行还常态化开展防范电信网络诈骗、个人信息保护、智能化金融服务及理财知识的普及宣讲,定期开展微型沙龙、理财知识讲堂等活动,受到老年客户及社会各界的高度肯定。

一步,邮储银行恩阳区支行将继续坚持“尊老、敬老、爱老、助老”的原则,深入推进金融服务“适老化”,为老年群体提供更有温度的金融服务。

【裴冬梅】